Konflikte sind die Regel, nicht die Ausnahme. Sie sind normal. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von folgenden Grundsätzen:
Unsere Grundsätze
Unabhängigkeit
Temis arbeitet aufgrund von individuellen Rahmenvereinbarungen mit Organisationen. Gleichzeitig übt Temis seine Tätigkeit unabhängig und frei von Weisungen aus.
Transdisziplinäre Kompetenz
Die Beraterinnen und Berater verfügen über eine juristische oder psychosoziale Ausbildung und verbinden vielschichtige und breite Erfahrungen mit ihrem Interesse für die Ombudsarbeit. Wir arbeiten nach einem langjährig entwickelten und erprobten transdisziplinären Fallführungsverständnis.
Massschneiderung und Evaluation
Der Inhalt jedes Auftrags/Rahmenvertrags orientiert sich an den spezifischen Bedürfnissen der jeweiligen Organisation bzw. ihrer Mitarbeitenden oder Betreuten. Jährlich wird der obersten Führung des Auftraggebers ein anonymisierter Bericht zugestellt, der in die Gestaltung der Betriebskultur und Personalpolitik einfliessen kann.
Vertraulichkeit und Niederschwelligkeit
Wir sichern den ratsuchenden / meldenden Personen verlässlich Vertraulichkeit zu und garantieren diese auch in örtlicher Hinsicht. Temis ist an Werktagen zu Bürozeiten ganzjährig erreichbar und aktionsfähig.