Les conflits sont la règle, pas l’exception. Ils sont normaux. Notre méthode de travail se caractérise par les principes suivants :
Nos principes
Indépendance
Temis travaille sur la base d’accords-cadres individuels avec des organisations. Parallèlement, Temis exerce ses activités de manière indépendante et sans recevoir d’instructions.
Compétence transdisciplinaire
Les conseillers possèdent une formation juridique ou psychosociale et allient une expérience diversifiée et vaste à leur intérêt pour le travail de médiation. Nous travaillons selon une vision transdisciplinaire de la gestion des cas, développée et testée depuis de nombreuses années.
Personnalisation et évaluation
Le contenu de chaque mandat/contrat-cadre s’oriente sur les besoins spécifiques de l’organisation concernée ou de ses collaborateurs ou personnes prises en charge. Chaque année, un rapport anonyme est remis à la direction supérieure du donneur d’ordre, qui peut l’intégrer dans l’élaboration de la culture d’entreprise et de la politique du personnel.
Confidentialité et encouragement
Nous assurons la confidentialité aux personnes qui demandent des conseils ou qui nous signalent des problèmes, et nous la garantissons également sur le plan local. Temis est joignable et opérationnelle toute l’année pendant les jours ouvrables, aux heures de bureau.